Por que a produtividade alguns líderes é melhor do que outros? Apesar de algumas pessoas acreditarem que ser um bom líder é algo inato, isso não é realmente o caso. Qualquer um pode aprender a ser um líder melhor e mais eficaz. Grande parte da liderança é toda sobre fazer um punhado de coisas com os membros de sua equipe, consistentemente e bem. Aprenda e aplique esses hábitos diários de líderes excepcionalmente produtivos.
1. Defina metas e expectativas claras
Todo o desempenho começa com metas e expectativas claras. Todo funcionário precisa saber o que é esperado deles. Os melhores objetivos são poucos em número e específicos em foco e incentivam as pessoas a se esforçarem para alcançá-los. Não é muito difícil, nem muito simples, mas em algum lugar no meio.
2. Envolva sua equipe no processo de tomada de decisão
Os dias de dizer às pessoas o que fazer acabaram. Não existe mais espaço para o lema “é do meu jeito ou você está fora”. Para serem eficazes, os gerentes e funcionários devem trabalhar juntos de forma colaborativa para determinar as metas a serem atingidas e os prazos e marcos no caminho para a conclusão. Para isto, envolva ativamente os membros de sua equipe nessas decisões e em sua execução e implementação.
3. Interaja positivamente com os membros da sua equipe
Inúmeros estudos apontam para o fato de que o relacionamento mais importante para os funcionários é o que eles têm com seu gerente imediato ou supervisor. Em uma pesquisa da Gallup com mais de 4 milhões de trabalhadores, a razão número 1 para as pessoas deixarem seus empregos era porque elas não se sentiam valorizadas. Devido ao importante papel que desempenham na vida de seus funcionários – tanto dentro quanto fora do trabalho -, é essencial que os líderes promovam interações positivas com seus funcionários, e não negativas.
4. Forneça visibilidade à gerência sênior
5. Facilite interações com colegas de trabalho
Interações com colegas e membros da equipe podem ter um impacto significativo no engajamento dos funcionários. Em uma pesquisa com trabalhadores norte-americanos conduzida pelo Gallup Management Journal, os pesquisadores descobriram que 61% dos trabalhadores engajados entrevistados concordaram fortemente com a afirmação “Eu me sinto contagiado pela criatividade do meus colegas”. Em contraste com apenas 9% dos funcionários ativamente desengajados que concordaram com a afirmação. Essas descobertas tendem a indicar que o engajamento pode ser infeccioso – quanto mais engajados são os funcionários, mais eles querem compartilhar sua criatividade e boas idéias com outras pessoas na organização. Por outro lado, os funcionários desengajados tendem a se retrair quando se trata de compartilhar sua criatividade e ideias com os colegas de trabalho – criando uma espiral descendente de desempenho que pode ser difícil de superar.
6. Viva seus valores fundamentais
Toda empresa tem valores fundamentais – você sabe quais são os seus? Você os vive todos os dias da semana? Você deve fazer isto se quiser ser fiel a si e inspirar os demais. A fabricante de automóveis Ferrari SpA, de Maranello, na Itália, tem 12 valores centrais, que correspondem aos 12 cilindros dos motores de corrida de alta qualidade da empresa. Eles são:
- Tradição e Inovação
- Individual e equipe
- Paixão e espírito esportivo
- Territorialidade e Internacionalidade
- Ética e lucro
- Excelência e velocidade
7. Comunique e forneça feedback
Para ser tão eficaz quanto possível, seu pessoal precisa saber quais são suas expectativas com eles no trabalho e como estão indo. Mantenha seus funcionários no informados, seguindo estas dicas:
- Personalize mensagens para cada grupo de pessoas, é importante que as mensagens sejam específicas pois tem mais resultados, isso inclui líderes seniores, funcionários da operação e clientes.
- Algumas perguntas você pode responder facilmente, outras você não pode. Mas, sempre você deve ouvir e dizer que você compartilhará o que sabe quando souber e quando puder compartilhar. E depois, de fato, o fazer cumprindo com seu compromisso.
- A comunicação pessoa a pessoa é mais importante do que nunca. Os líderes devem estar junto com o time, não em uma sala isolada no topo, e conduzir reuniões frequentes em pequenos grupos e individuais para fornecer feedbacks e gerar tranquilidade, lembrando sempre dos treinamentos contínuos que a equipe precisa para entregar mais valor.
